Контакты

Связь с редакцией Otzyvy BitMEX Report — только по электронной почте. Телефонной линии и службы поддержки счёта у проекта нет: мы не являемся биржей, не храним средства пользователей и не оказываем брокерских услуг.

Электронная почта

Все обращения принимаются на info@otzyvy-bitmex.ru. Укажите тему обращения в начале письма: правка, вопрос, сотрудничество или правовой запрос.

Время ответа

Среднее время ответа — два рабочих дня. Правовые запросы и обращения о персональных данных рассматриваются в порядке, описанном в разделе «Политика конфиденциальности».

Что мы не комментируем

• статус транзакций пользователей на бирже BitMEX,
• проблемы с авторизацией и доступом к чужим аккаунтам,
• персональные торговые ситуации,
• любые вопросы, связанные с финансовыми консультациями.

По вопросам аккаунта и платежей обращайтесь напрямую в поддержку площадки BitMEX. Мы не являемся посредниками и не имеем доступа к её внутренним системам.